Política de privacidad

🔐 Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026

Kissie Ceramics gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Kissie Ceramics cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

📊 Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

📡 Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
De nuestros partners o de otros terceros.

⚙️ Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios
Marketing y publicidad
Seguridad y prevención de fraudes
Comunicaciones con usted
Motivos legales

🤝 Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:

Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre
Partners comerciales y de marketing
Cuando usted lo solicite o lo consienta
Afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial
En procesos legales o transacciones empresariales

🔗 Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para mejorar los servicios.

🌐 Sitios web de terceros

No somos responsables del contenido o políticas de sitios externos enlazados desde nuestra tienda.

👶 Datos de menores

No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

🔐 Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger sus datos, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales, operativos o de servicio.

🧭 Sus derechos y opciones

Según la normativa aplicable, puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar su rectificación
Solicitar su eliminación
Limitar u oponerse a su tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con el RGPD, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es